يمكن لتجربة العميل أن تخبر الشركة كثيرًا عن فعالية أو قابلية استخدام منتج معين. لهذا السبب ، تمتلك معظم الشركات حصة كبيرة مما يقوله عملاؤها ، وهناك الكثير من الشركات التي قد تستجيب لشكاوى العملاء بأفضل طريقة: عن طريق إرسال معلومات مجانية إليك. ومن لا يحب الأشياء المجانية؟
إذا كنت مهتمًا بكيفية الحصول على محتوى مجاني من الشركات ، فإن العملية بسيطة جدًا ومباشرة. اتصل أو أرسل بريدًا إلكترونيًا أو اكتب رسالة (نعم ، لا يزال الأشخاص يفعلون ذلك!) إلى الشركة المصنعة للمنتج وشارك تجربتك. تذكر: يمكنك تقديم شكوى دون أن تكون فظًا أو فظًا. في الواقع ، غالبًا ما تفضل الشركات النقد البناء الذي يترك مجالًا للنقاش بدلاً من محاولة التواصل مع عميل غاضب وغير متسق. من المحتمل أن الشركة تريد الاحتفاظ بعملك ، وللقيام بذلك ، قد يرسلون لك بعض الهراء المجاني اللطيف!
ريتشارد فيضان و غابرييلا pession
تابع القراءة للحصول على عينة صغيرة من الشركات التي سترسل لك أشياء مجانية إذا كنت تضغط عليها قليلاً.
صورة:
- صورة: كامل باك
سيرسل CamelBak بدائل أو أجزاء
CamelBak هي شركة خدمات خارجية معروفة بمعداتها عالية الجودة. كما أنها توفر ضمانًا مدى الحياة على بعض العناصر معهم حصلت على باك الخاص بك ™ -Programm . وفقًا لموقعهم على الويب ، فإن البرنامج 'يغطي جميع الخزانات وحقائب الظهر والزجاجات والملحقات من عيوب التصنيع في المواد والتصنيع طوال عمر المنتج'.
سيقوم CamelBak بإصلاح أو استبدال هذه العناصر مجانًا. إذا كان هناك عيب في شراء CamelBak ، فما عليك سوى إخبارهم وسيبدأون في الإصلاح أو الاستبدال ... كل ذلك مجانًا.
- قطاعات الصناعة: رحلات حقائب الظهر
- صورة: ملك
ستستبدل REI معظم المنتجات في غضون عام من الشراء
اعتادت REI أن تتمتع بضمان مدى الحياة على منتجاتها. إذا انهارت أحذية REI الخاصة بك أثناء التجول في أوروبا ، فسوف ترسل لك الشركة زوجًا جديدًا بدون أسئلة أخرى. لسوء الحظ ، فقد ألغوا هذه السياسة ووضعوا الحياة على واحد فترة سنة واحدة . مع ذلك ، سنة من التغطية لا يمكن الاستهزاء بها.
إذا تم كسر منتج REI الخاص بك أو كنت غير راضٍ بأي شكل من الأشكال عن شرائك ، فستقوم الشركة باستبدال أو إصلاح معظم المنتجات مجانًا طالما أنها تفعل ذلك خلال فترة عام واحد. إذا كان شراء REI الخاص بك به عيب في التصنيع ، فيمكنك دائمًا إعادته لاسترداد الأموال أو الاستبدال.
- الصورة: ميتوب / CC-BY
يربط الشوباني اللبن
مشروع التملق جربت إرسال مجاملات إلى 40 علامة تجارية مختلفة لمعرفة ما إذا كانت ستكافئ المسروقات على الإطراء. في بعض الحالات عملت ، و شوبان كانت واحدة من الطيبين. لم يقتصر الأمر على استجابتهم بقسائم لمنتجات الزبادي اليونانية ، ولكنهم شجعوا أيضًا مطوري المشاريع على اللجوء إلى المزيد من المقالات المجانية في المستقبل.
ricegum وسومر راي التي يرجع تاريخها
- قطاعات الصناعة: معالجة الغذاء
- صورة: فيتبيت
ستقوم شركة Fitbit بإصلاح أو استبدال المنتجات تحت الضمان
يعتمد الكثير من الأشخاص على فيتبيتس الخاصة بهم للبقاء نشيطين ومطلعين وعلى اتصال بمستويات صحتهم ولياقتهم. إذا تعطل تطبيق Fitbit الخاص بك ، فإن الشركة المصنعة تقدم لك خيارًا مجانيًا يمكن أن يكون مفيدًا. إذا تعطل الجهاز في غضون 45 يومًا من الشراء أو كنت ببساطة غير راضٍ عنه ، فيمكنك ذلك إرساله لاسترداد الأموال .
يتم تأمين عيوب الشركة المصنعة لمدة تصل إلى عام واحد بعد الشراء. الخطوة الأولى في استلام المبلغ المسترد بالكامل هي ملء نموذج تفويض الاسترداد بواسطة الاتصال بخدمة العملاء على موقع Fitbit الإلكتروني.